お知らせ
なんか毎年やっているのに全然慣れない。
受付前は誰も申し込みがないんじゃないかとドキドキしているマキでございます。
手応えをあんまりかんじられないからな。
もしかしたら今回は来ないかもしれない。
けど、私は悲観的にならず
ただ安易に大丈夫でしょと楽観的にならず
12月に向けてひとりでも多くの入会者を増やすためにあの手この手で頑張っていきたいと思います。
わたしの教育も一貫していません。
揺らぎない根本はあるにしてもアプロ—チの仕方はその人に1番あった方法を見つけて教えると決めているから。
これは営業から学んだことなのかもしれません。
昔、私は色々なお仕事をしてきました。
飲食店でキッチンやウェイトレス、倉庫内作業員、輸入菓子屋で呼び込み、試食販売、レジ、配列、ポップ書き、営業、パチンコ屋でコーヒーサービス、カラオケやさんで受付、清掃、お客様対応、クレーム対応、洋服屋で販売、ノルマ営業、保険販売員と代表として仕事、ショ—のフィッター、ティッシュ配り、フ—ドコーディネーター、引っ越し屋で経理、総務、庶務、電話営業、引越し作業員、事務員、営業成績管理、ノルマ設定、色々な企画もここでやったっけな。
覚えている限りだとこんな感じですが、もっともっといろんなことやってきた気がします。
私自身、勉強はできなかったけど、仕事はできる方だったから大体、3ヶ月働けば店長から重宝がられていたっけな。
けど、慣れてくると物足りなくなって次から次へと新い仕事を覚えるのが楽しかったから貪るようにいろんな仕事を習得していいきました。
けど、この中で1番大変だったのは「電話営業」でした。
元々、人と話すのが苦手だし、何かを売り込むことや、下手に出ることも苦手だったから本当大変でした。
あとは、敬語が使えないこともかなりネックでした。
私は小さい時から学生時代も含めて敬語をつかっったことがなかったので社長だろうがお客様だろうがこのノリと身振り手振りでなんとか乗り切ってきました。
販売は営業ノルマがあっても持ち前のキャラでなんとかなっていたし、営業成績No.1になったこともあります。
敬語使えなくてもまだなんとかなっていたのですが、しかし、電話営業はそうはいかなくて。
普通に話しているだけなのに感じが悪いと言われ、敬語が使えずに話していると上司に変わってと怒られて。
どうしたら
いいのかわからなかった私はまずはクレームが多かった敬語から直すことを決めました。
みんなが話している言葉を、文言を、一語一句同じことをノ—トに書き写し、全て暗記。
普段、記憶力が皆無の私も仕事になるとびっくりするほど覚えられることをここで知りました。
次は人によって営業の仕方を変えること。
チャキチャキ江戸っ子みたいなおじさんとアキバ系の若者とでは営業の仕方は異なるし、さらに奥様でも専業主婦の方やお仕事されている方、お金持ち風のおばさま、年齢は同じとも営業の仕方は異なります。
声色を変え、話すテンポを変え、話す内容も変え、人別に自分なりのマニュアルを作り、電話営業を頑張っていった結果、営業成績No.1、月の売上最高、600万だったっけな。ちょっと忘れちゃったけど、このくらい契約を取っていたと思います。
あんなに苦手だった営業も電話対応も、おきらめずにまずは対応策を考え、どうしたらうまくいくのかを考えてはやり、ダメなら再度、考えてまたやり、成功するまでやり続ける。
あの手この手で挑戦することは電話営業で学び、相手によってやり方を変えるのもここで学びました。
わたしのやってきたことは周囲の人から見れば、一つのところでやっていけない若者、辛抱のないやつと思われていたけど、わたしのやってきたことに無駄なことなどありませんでした。
結果的に私の血となり肉となり、我が子にそして生徒に役立っています。
私の生きたこの知識を後輩たちのために全力で使っていきたいと思います。
命果てるその時まで。
それが私の生きる意味だと私は思っているからです。
そして、その私の意思を引き継いでいる我が子、そして、生徒たちがいる限りきっとわたしの生きたこの知識が朽ち果てることはないと思います。
って。。。
熱すぎるよね。
本当に!
けど、子育ては情熱がないと戦えない!
あのエネルギッシュで可能性に満ち溢れたこどもたちと戦うのですからw
最後に。。。
来期の生徒がもう少し欲しい!
来年度は新たな取り組みでたくさんの生徒を育ててみたい!
そんな思いから来期の生徒募集に力を入れようと思い、色々と考えた結果、私の考えや私を知ってもらおうと思い、9月の平日は毎日、自分の想いを伝えていきたいと思います。
是非、よかったら楽しみにお読みいただけると嬉しいです。
そして、来年度新一年生の方で学童を検討中の方がいらっしゃいましたら是非一度、私に会いに、そして生徒に会いに来てご検討していただきたいです。
また、現在、小学生の皆様は10/1を待たなくても申込可能ですので是非とも今のうちにご入会をご検討下さい。
よろしくお願いいたします。
お読みいただきありがとうございしました。
お知り合いの方で学童を探している方もいらっしゃたら是非と「togetoge」を教えてくれると嬉しいです。
是非、検討考えているみなさん。
わたしの想いに賛同いただけたら是非ともご入会を考えてみて下さい。
では、どうぞ宜しくお願いいたします!
代表 マキ